Starlight Express

Starlight Express, Allemagne

Tempo, tempo - Sur scène et au bar

Service complet pour le café
au Starlight Express Theatre

La vitesse n’est pas de la science-fusée au Starlight Express Theater, construit spécialement pour ce spectacle au rythme effréné. Au Championnat du Monde de Locomotives, le public ressent le vent lorsque Greaseball, Electra, Ruhrgold ou Espresso les dépassent à des vitesses allant jusqu’à 60 kilomètres par heure. La rapidité est également requise pendant la pause, car l’équipe de service doit satisfaire tous les souhaits des invités en moins de 25 minutes. Un soulagement fiable et une agréable dégustation rapide du café sont assurés par quatre machines à café entièrement automatiques et deux types de café.

L’histoire : La nuit de la Coupe du Monde

Dans le rêve d’un petit garçon, son train jouet prend vie : des trains arrivent dans la gare de loin – c’est la nuit du Championnat du Monde des Locomotives. La jeune locomotive à vapeur Rusty semble n’avoir aucune chance face à ses concurrents modernes. Mais ensuite, il apparaît, le légendaire « Starlight Express », comme une queue brillante dans le ciel. Rusty apprend ce qui est important dans la vie : croire en soi. Il aborde la finale avec un nouveau courage. Et Pearl, la voiture de première classe, commence à comprendre pour qui est son véritable amour.

Pousse

Service rapide dans le hall

« Le défi pour nous est de réaliser tous les souhaits pendant la pause de 25 minutes », rapporte Katrin Fechner, responsable du département événements au Starlight Express Theater. Jusqu’à 1 500 invités par représentation sont servis par cinq employés chacun dans le hall d’entrée, à deux grands comptoirs, chacun équipé de cinq caisses enregistreuses. En plus des boissons froides et chaudes, des bretzels et des gaufres fraîchement cuits sont également proposés.  

Le plaisir du café joue un rôle important dans ce processus, surtout lors des représentations de l’après-midi le week-end. « Une variété de café de haute qualité, préparée rapidement et de manière fiable d’une simple pression de bouton, peut rapporter des points ici », explique notre collègue Heike Paske, personne de contact sur place à Bochum. La solution système pour le Starlight Express Theatre : Quatre machines Melitta ® Cafina ® XT4 entièrement automatiques avec refroidisseur à lait et chauffe-tasse sont utilisées dans le hall. Il y a six spécialités de café parmi lesquelles choisir : les grains de café crème Monte d’Argento et les grains d’espresso Bacio Nero sont fraîchement moulus. Le cappuccino, le latte macchiato et le latte sont préparés avec du lait frais. Pour la vaisselle, la série M-Cup entre en jeu.

Starlight Express

« Le concept s’intègre parfaitement aux conditions exigeantes », commente Katrin Fechner. « Un compliment explicite va aussi à notre personne-ressource, qui nous a récemment apporté un excellent soutien ici. »

 

 

La course au café de spécialité

Et qui gagnera la course spécialisée tout en dégustant un café dans l’Express Theatre ? Katrin Fechner fait le point des 37 spectacles de juillet 2022 à titre d’exemple. L’espresso au bar témoigne de solidarité avec son homonyme sur scène, le Rome-Milan Express Espresso, et cède généreusement la place à d’autres. Le Café Crème est clairement en tête de liste des visiteurs pendant la pause, suivi par le cappuccino, le latte macchiato et le latte.


Faits et chiffres

depuis 1988

Enthousiasme à Bochum pour plus de 18 millions d’invités

1.500

Les invités par événement sont servis à deux grands comptoirs

25 minutes

Temps pour toute la réserve de café pendant la pause

6

différentes spécialités de café sont servies dans la vaisselle de la série M Cup

4

Machines à café entièrement automatiques avec réfrigérateur à lait et chauffe-tasse utilisées dans le hall


Comédie musicale des disques

Le chef-d’œuvre d’Andrew Lloyd Webber rajoie le public à Bochum depuis 1988. Avec le 18 millionième invité, la comédie musicale de patins à roulettes a franchi une nouvelle étape dans son histoire de succès après 34 bonnes années de jeu le 27 octobre 2022.

Le succès de Starlight Express est également le résultat d’un développement constant. Mehr-BB Entertainment a investi 4,5 millions d’euros dans la nouvelle version de la comédie musicale en 2018. Nous sommes partenaires de dégustation café de Mehr-BB Entertainment et soutenons également le Mehr Theater à Hambourg (Harry Potter) et le Musical Dome à Cologne (Moulin Rouge ! The Musical) avec des solutions sur mesure. Un grand avantage dans tous les cas : les théâtres musicaux disposent de machines à café, de café et d’un service client technique de manière fiable et parfaitement coordonnée provenant d’une seule source.

Pousse

Notre solution café chez Starlight Express

 

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